Stabsabteilung Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagementsystem der Hochschule München basiert auf dem PDCA-Zyklus: Vom Lehr-Lernprozess bis hin zu strategischen Maßnahmen bilden Planung, Durchführung, Überprüfung und daraus abgeleitete Maßnahmen einen geschlossenen Regelkreis zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen.
Wir unterstützen und beraten die Hochschulleitung, Fakultäten und Verwaltung.
Wir initiieren Verbesserungsmaßnahmen.
Wir erarbeiten Instrumente, die zur Arbeitserleichterung beitragen.
Themenschwerpunkte
Wir beraten und begleiten die Fakultäten bei der Studiengangentwicklung und bei der Akkreditierung hinsichtlich Vorgehen und Gremiengang innerhalb der Hochschule und der Zusammenarbeit mit der Akkreditierungsagentur und dem Akkreditierungsrat.
Darüber hinaus stellen wir Handreichungen und Vorlagen zur Verfügung, die die Erstellung der erforderlichen Dokumente/Konzepte erleichtern.
Informationen zu den Akkreditierungen unserer Studiengänge finden Sie in der Datenbank des Akkreditierungsrates.
Evaluation der Lehre
Die Qualität der Lehrveranstaltungen wird an der Hochschule München nach dem Bedingungsmodell von Rindermann (2000) gemessen. Dieses beinhaltet im Wesentlichen Kriterien aus Themenbereichen Rahmenbedingungen, Lehrerfolg, Studierende, Dozent:in.
Unsere Standards der Lehrevaluation:
- Regelmäßige und systematische Auswahl der Lehrveranstaltungen
- Verwendung einheitlicher Fragebogen je Veranstaltungsart (Vorlesungen, Seminare, Übungen, Projekte, Laborpraktika)
- Feedbackgespräch mit den Studierenden
- Automatisierte und damit objektive Auswertung der Lehrevaluation
Die Fragebögen werden in Deutsch und Englisch zu Verfügung gestellt, auf Papier und als Onlineumfrage.
Beispiel Fragebogen, TAN-Kärtchen
Evaluation Forschungsinstitute
Als Grundlage der Evaluation der Forschungsinstitute der Hochschule München dienen die „Rahmenordnung für die Einrichtung, den Betrieb und die Aufhebung von Forschungsinstituten der Hochschule München“ (RO-2017) sowie die „Leitlinie für die Evaluation der Forschungsinstitute der Hochschule München“.
Mit der Evaluation werden die Stärken und Schwächen der Forschungsinstitute herausgearbeitet, wobei es in erster Linie darum geht, für die Institutsverantwortlichen relevante Informationen zu gewinnen und in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen.
Befragungen, an denen die Hochschule München teilnimmt
Mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Angebote erfolgt eine regelmäßige Beteiligung an Umfragen und Rankings.
Befragungen von Studierenden:
- Studienqualitätsmonitor vom Deutschen Zentrum für Hochschulforschung (DZHW)
- Universum Student Survey von Universum Global
Befragungen von Absolvent:innen/Verbleibsstudien
- Bayerisches Absolventen Panel, BAP vom bayerischen Staatsinstitut für Hochschulforschung und Hochschulplanung (IHF)
- Bayerische Absolventen Studien, BAS vom IHF
- Absolventenpanel des DZHW (bundesweit)
Rankings
Service-Angebot für Studierende und Externe
Sollen im Rahmen von Bachelor- oder Masterarbeiten Studierende der Hochschule München zu einem Thema befragt werden, unterstützen wir die Kandidatinnen und Kandidaten beim Online-Versand ihrer Befragungen mit einer repräsentativen Stichprobe unserer Studierenden über unser Rundmailtool. Beachten Sie hierzu unser Merkblatt.
Unsere Studierenden werden mit einer großen Menge an Umfragen konfrontiert. Dies hat zur Folge, dass die Bereitschaft sinkt an Befragungen teilzunehmen.
Das QM führt einen Übersichtskalender, in den alle geplanten und laufenden Befragungen eingetragen werden. Somit können Anfragen besser terminiert und mehrere gleichzeitige Aufforderungen zur Teilnahme an Umfragen vermieden werden. Der Outlook-Kalendername lautet Befragungen und Lehr-Evaluation an der HM.
Damit die Aussagekraft des Kalenders verlässlich ist, brauchen wir Ihre Unterstützung:
Melden Sie Ihre Befragung ans Team Befragung .
Im Berichtswesen werden sowohl Standardanalysen als auch flexiblen Analysen eingesetzt und Ausgangsdaten aus vielfältigen Quellen bedarfsgerecht aufbereitet.
Aufbereitete Daten werden für die Bedarfsträger (Anwender) wie Ministerium, Präsidium, Fakultäten und Abteilungen zur Verfügung gestellt und bei Bedarf grafisch dargestellt.
Die Hauptaufgabe des Berichtswesens ist, entscheidungsrelevante Informationen in der geforderten Form bereitzustellen.
An der Hochschule München werden die Leistungsprozesse abteilungs- und fakultätsübergreifend betrachtet. Bei der Prozessanalyse und -optimierung binden wir die Sichtweise aller Prozessbeteiligten ein. Ziel ist, ein gemeinsames Verständnis zu den Arbeitsabläufen zu entwickeln, um somit die Zusammenarbeit über Fakultäten und Abteilungen hinweg zu optimieren.
Zudem nutzen wir ein Workflowtool zur Digitalisierung von ausgewählten Arbeitsabläufen.
Projekt Systemakkreditierung
Die Hochschule München steht für ein hohes Qualitätsniveau und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung. Um die Autonomie unserer Hochschule in Studium und Lehre zu stärken, wurde 2020 das Projekt Systemakkreditierung von der Hochschulleitung beschlossen.
Durch die Zertifizierung als systemakkreditierte Hochschule sind externe Programmakkreditierungen in Zukunft nicht mehr notwendig. Die Hochschule München entwickelt im Bereich Lehre ihr bestehendes Qualitätsmanagementsystem (= QMS) so weiter, dass sie die Einhaltung der Akkreditierungsstandards für ihre Studiengänge selbst gewährleisten kann. Durch die gewonnenen Gestaltungsspielräume wird ein auf die Bedürfnisse der Hochschule zugeschnittenes QMS möglich gemacht.
In Zusammenarbeit mit hochschulischen und externen Akteur:innen entwickelt die Stabsabteilung Qualitätsmanagement entsprechende Maßnahmen und Strukturen, um die Entscheidungsprozesse der (Re-)Akkreditierungen von Studiengängen abzubilden. Die ersten Studiengänge sollen ab 2026 intern (re-)akkreditiert werden. Das QMS der HM wird dann vom Akkreditierungsrat alle acht Jahre begutachtet und re-akkreditiert.
Die Systemakkreditierung stärkt die Kommunikations- und Qualitätskultur der HM und trägt damit maßgeblich zu ihrer Reputation bei.mehr erfahren (PW-geschützt)
Die Stabsabteilung Qualitätsmanagement ist federführend für die Umsetzung des Projektes verantwortlich.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an die Projektleitung .
| Oskar der Lehre 2024 |
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